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9月27日，由湖北省農村科技信息化促進中心組織召開的湖北科技、電信系統(tǒng)聯合推進湖北農技110工作研討會在武昌召開。省科技廳農村處、省信息院和省電信公司增值業(yè)務中心相關領導，市州科技局和電信部門代表總計近百人參加了會議。這次會議的主要內容是：1、就當前湖北農技110服務體系建設中的一些具體問題進行深入的探討；2、研究實現湖北農技110 長效、持久發(fā)展，使服務更加貼近農民實際需求的舉措；3、部署四季度湖北農技110聯合推進工作。 湖北農技110熱線于2005年12月18日正式開通，是一條面向農村市場、服務于社會主義新農村建設的農村科技服務熱線。通過省科技廳與省電信公司兩年來的密切合作和建設推廣，湖北農技110已成為覆蓋全省的與農民生產生活緊密相關的服務平臺，農民朋友可以通過電話語音（電信用戶11896110）、網站、人工座席等渠道，便捷地與全省40名省級咨詢專家和380名市州咨詢專家進行實時在線溝通，解決農村實際生產、生活難題。 會上，省科技廳農村處調研員雷忠文、省電信增值業(yè)務中心副主任王鋒分別講話，省科技信息研究院副院長黃志文就我省農技110建設進展情況和下一步打算做了主題發(fā)言。會議為全省16個市州農技110工作室、咸安、華容2個農技110縣級服務中心頒發(fā)銅牌，這標志著湖北農技110信息服務體系建設的帷幕在我省全面拉開。 雷忠文調研員在會議中指出，當前科技部門要聯合電信部門，圍繞湖北農技110服務內容、服務質量，提出長效發(fā)展機制；通過省工作室、市州工作室的建設，完善信息服務體系；加強省市咨詢專家的管理，調動積極性。他要求，科技部門與電信部門要通過優(yōu)勢互補，共同推動湖北省農村信息化的發(fā)展。王鋒副主任強調，只有不斷加強湖北農技110平臺建設和完善服務內容，采用聲訊、短訊等多種方式滿足農民的不同需求，湖北農技110才能穩(wěn)步發(fā)展。科技部門與電信部門的合作模式，是一種強強聯手的合作，以后要不斷的創(chuàng)新模式，創(chuàng)新產品。 會議期間，咸寧市咸安區(qū)科技局、鄂州市華容區(qū)科技局、咸寧市電信公司、黃岡市電信公司的代表分別介紹了各自在市州湖北農技110服務體系建設和用戶發(fā)展方面的經驗和體會。 與會代表就各自在體系建設中遇到的實際問題進行了分析，對如何長效、持久發(fā)展湖北農技110的舉措進行了認真的討論，雙方一致認為要加強對湖北農技110信息采集加工、語音外呼、專家數據庫的管理工作，采取適當的激勵、考核制度建管理省市工作室、專家隊伍，積極促進科技和電信部門的深度合作，不斷完善農技110服務體系的建設；加強推廣宣傳，使農民熟悉、了解農技110的實際用途；對農技110服務流程進行改版，更加方便、快捷的貼近農民需求，并采取相應的措施完善服務內容。 截至目前，全省已有湖北農技110注冊用戶59萬戶。湖北農技110已受到各地農民的信賴。會議提出“大戰(zhàn)100天、突破百萬關”的口號，使湖北農技110用戶在2007年底達到100萬戶，全省1000個村、200個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現整體覆蓋。